Les problèmes de bagages, c’est du passé grâce à l’expérience bTag

25/02/2020

Brussels Airport offre à ses passagers un service supplémentaire depuis un certain temps, leur offrant la possibilité de suivre leurs bagages lors de l’arrivée à l’aéroport : l’expérience bTag.

Le bTag est une étiquette ou une puce que le passager peut attacher à son bagage. À l’arrivée du vol à Brussels Airport, le voyageur est informé – via l’app correspondante – du moment où son bagage sera disponible, et à quel carrousel de bagages il doit se rendre. Le bTag est balayé à des moments-clés tout au long du processus de manutention. Si désiré, le passager peut également recevoir l’information via sms ou par courriel. 

bTag informe le passager de l’état de son bagage, et lui permet de passer son temps agréablement après l’atterrissage à l’aéroport au lieu de chercher dans l’urgence à différents carrousels.

Comment ça marche ?

Le bTag est en vente uniquement en ligne via la boutique en ligne de Brussels Airport. Quelques jours après la commande, le bTag est livré à domicile et le passager peut l’activer via l’app en utilisant les codes QR. Finalement, il attache le bTag à son bagage lors du check-in. 
Asseyez-vous et détendez-vous : après l’atterrissage à Brussels Airport, l’app est prête à suivre votre bagage !

Le rôle d’Aucxis ?

Brussels Airport a choisi de travailler avec Impinj en raison des possibilités technologiques étendues de leur plateforme RAIN RFID. Ensuite, Impinj a sélectionné Aucxis grâce à notre expertise en tant que partenaire technique pour la réalisation de ce projet
Aucxis a fourni les points de détection nécessaires à chaque carrousel de bagages pour pouvoir suivre les bagages. De cette manière, nous pouvons identifier la puce qui appartient à une certaine valise et envoyer ces données à l’app bTag. 

Actuellement, le suivi via bTag est uniquement possible pour les vols arrivant à Jetée A de Brussels Airport. Comme le projet a été bien accueilli, les options pour étendre le service sont actuellement examinées.

Écrit par Rik Heirman

Account Manager | RFID Consultant

Restez au courant de nouvelles et événements

Vous serez le premier informé de nos événements et notre présence sur des salons professionnels.

Partagez cet article